Integritets- och cookie-policy

Aberdeen Asset Management PLC och alla dess dotterbolag (härefter "Aberdeen", "vi" eller "oss") på bästa möjliga sätt skydda våra nuvarande, tidigare och potentiella kunders integritet. Denna integritets- och kakpolicy ("policyn") beskriver vilken sorts personlig information vi kan komma att samla in, i vilka syften vi använder informationen, under vilka omständigheter vi kan komma att dela informationen och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda informationen och din integritet.

1. Den personliga informationen vi samlar in och hur vi använder den

Vi kan komma att samla in information om dig och använda den på följande sätt:

  • Vi kan komma att samla in personlig information om dig från blanketter eller formulär som du fyller i, avtal du ingår med oss eller under tiden du etablerar eller innehar en kundkontakt med oss angående en investeringsprodukt. Denna information inkluderar ditt namn, postadress, e-postadresser, betalkortsdetaljer, kontoutdrag eller annan relaterad information. Denna information samlas in för att genomföra din transaktion och för att bekräfta genomförd transaktion.
  • Vi använder även kakor (se punkt 5 nedan för ytterligare information).
  • När du navigerar på vår webbplats lagrar vi informationen om hur du använder webbplatsen för att kunna förbättra kvaliteten på de tjänster vi tillhandahåller. Till exempel kan informationen hjälpa oss att bestämma webbplatsens layout och navigation på bästa sätt.
  • Vi kan komma att samla in information rörande de bilagor du öppnar i de elektroniska nyhetsbrev vi sänder till dig.
  • Vi använder även informationen vi samlar in för att informera dig om ändringar på webbplatsen och, med hänseende till lokala lagar även information som vi tror kan vara av intresset och/eller användbar för dig inklusive våra produkter och tjänster.

Du behöver naturligtvis inte bistå oss med någon av den information vi efterfrågar. Men om du inte gör det kan det leda till att vi inte kan erbjuda Aberdeens tjänster till dig. Under punkt 6 hittar du en instruktion om hur du avböjer användning av kakor och tar bort redan lagrade kakor från din dator.

2. Vem vi delar den personliga informationen med

Aberdeen delar inte med sig av din personliga information till tredjeparter, utöver vad som beskrivs i denna policy. Uppgivande av information till tredje part kan inkludera informationsdelning med företag som utför supportfunktioner för Aberdeens räkning, inklusive de företag som tillhandahåller Aberdeen med professionell, juridisk eller bokföringsrelaterad rådgivning. Dessa företag måste säkerställa att korrekta säkerhetsåtgärder vidtas, och att de upprätthåller skyddet av sådan information i samma omfattning som de mottar den. De förbehåller sig också att bara använda din personliga information för att tillhandahålla sagda tjänster och endast behandla dem enligt Aberdeens instruktioner. Dessa utomstående företag kan dock vara baserade i länder som inte har integritetslagar eller som har lagar som ger sämre skydd än de lagar som finns i EU.

Vi kan även komma att uppge din personliga information till tredje part för att genomföra dina instruktioner eller i enlighet med ditt uttryckliga godkännande.

Slutligen kan din personliga information under begränsade omständigheter komma att delges till tredje part när detta tillåts eller krävs av gällande lagar och regleringar, till exempel efter beslut från domstol eller liknande juridisk process, för att skydda mot bedrägeri, eller för att på något annat sätt samarbeta med rättsväsendet eller tillsynsmyndigheter.

Aberdeen kommer inte att sälja din personliga information.

3. Åtkomst till och uppdatering av din personliga information

Du har rätt att få tillgång till och att uppdatera din personliga information när som helst. Kontakta vår informationsansvarige (Data Protection Officer) på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com om du önskar att göra detta.

4. Informationshantering

Vi kommer att bevara din personliga information i enlighet med tillämpliga lagar så länge som det är nödvändigt med hänsyn till de ändamål som informationen samlats in för.

5. Kakpolicy

Kakor (cookies) är små textfiler som ofta innehåller en unik identifikation som skickas av en webbserver till din dator, mobiltelefon eller annan enhet med internet åtkomst när du besöker en webbplats. Kakor används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. Vi kan komma att samla in information om din dator, inklusive IP-adress, operativsystem och webbläsartyp, för systemadministration och för att skapa rapporter. Detta är statistisk information om våra användares internetanvändning och -vanor och identifierar inga individer.

Vi använder tre huvudtyper av kakor: (1) Prestandakakor, (2) Identifieringskakor och (3) Inriktningskakor

Prestandakakor används för att hjälpa oss att se hur du använder vår webbplats, alltså vilka sidor du besöker. Dessa kakor samlar inte in information som kan identifiera dig. All information som samlas in är anonym och används bara för att hjälpa oss att förbättra vår webbplats prestanda, att förstå vad våra användare är intresserade av, att mäta eventuella fel som uppstår och för att se hur effektiva våra annonser är (detta delas inte med tredje part). Ibland hanteras kakor för oss av tredje part, men vi tillåter inte tredje part att använda kakorna i något annat syfte än de som nämns ovan. Genom att använda vår webbplats accepterar du att vi använder prestandakakor.

Identifieringskakor används för att hjälpa oss att skräddarsy webbplatsinnehåll baserat på dina val. Vi använder identifieringskakor för att komma ihåg val som du gjort, som att identifiera dig som en finansiell rådgivare, för att visa dig när du är inloggad på webbplatsen och för att ge dig relevanta annonser på andra webbplatser. Du kan själv bestämma om dessa kakor ska användas eller ej, men om du avböjer användningen av dessa kakor kan det leda till att du inte kan få åtkomst till vissa funktioner eller tjänster på vår webbplats. Att förhindra att dessa kakor används kan hindra oss från att påminna dig om att du inte ville ha en specifik funktion eller tjänst. Genom att använda vår webbplats accepterar du att vi använder identifieringskakor.

Inriktningskakor används för att skicka relevant information till dig och för att se vilket innehåll du använder. Vi använder inriktningskakor för att skicka skräddarsytt nyhetsinnehåll via e-post, för att spåra vilket innehåll du använder och för att ge dig relevanta annonser på andra webbplatser. Genom att använda vår webbplats accepterar du att vi använder inriktningskakor.

Det finns ett antal tredjeparter som förser Aberdeen med innehåll och funktioner på vår webbplats, och vissa av dessa tredjeparter kommer att använda kakor för att säkerställa att webbplatsens olika delar fungerar.

Webbplatsen har även länkar till sociala medier (som Facebook och YouTube). Aberdeen kontrollerar inte kakor som kan komma att skickas när du använder dessa externa webbplatser. För mer information om detta rekommenderar vi att du läser deras kakpolicy.

Vi använder ett antal olika kakor som i sin tur har ett antal olika funktioner. Tabellen nedan visar vilka kakor vi använder och varför vi använder dem:

Google Analytics

doubleclick.net

id

Analytics - DoubleClicks integrerade och öppna plattform samlar alla dina publikinsikter på en plats. Med en fullständig överblick över din publik i realtid kan du engagera dem som du bryr dig mest om för att maximera verkan av dina marknadsföringspengar. Channel ID - För lokal lagring. id - Den här kakan används för inriktning, optimering, rapportering och tillskrivning av onlineannonser.

accounts.google.com

GAPS

GAPS = Google Calendar. Google placerar ett antal kakor på alla sidor som innehåller Google Calendar. Vi har ingen kontroll över vilka kakor Google använder, men de verkar inkludera en blandning av informationsbitar som mäter antal och beteende för användare av Google Calendar, samt information om vilken kalender du tittar på, och vilken flik du är på. Google använder dessa kakor för att förbättra din användarupplevelse.

Landswebbplats

_ga

_ga - Denna kaka används för att urskilja unika användare genom att tilldela ett slumpmässigt genererat nummer som kundidentifiering. Den finns i varje sidbegäran på en webbplats och används för att räkna ut information om besökare, sessioner och kampanjer för webbplatsens Analytics-rapport. Som standard är den satt att utgå efter två år, men detta kan webbplatsens ägare ändra.

_gat

_gat - Det här kaknamnet associeras med Google Universal Analytics, och enligt dokumentation används den för att strypa hastigheten på begäranden, och därmed begränsa informationsansamlingen på webbplatser med mycket trafik. Den utgår efter tio minuter.

_utma

Dessa kakor används för att samla in information om hur folk använder webbplatsen. Detta gör att vi kan säkerställa att webbplatsen uppfyller dina behov, och hjälper oss att förstå vad vi kan förbättra. Se  Google Analytics integritetspolicy för fler detaljer.

_utmb

_utmc

_utmz

 

Kaksamtycke

Där det är tillämpligt

app-decibel-compliance-cookieacceptance

Denna kaka används för att registrera vilken sorts kakor en användare är villig att acceptera på denna webbplats.

 

Webbläsarkaka

bam.nr-data.net

JSESSIONID

Sessionsbaserad kaka som används av webbläsaren du använder, som Chrome eller Internet Explorer.

 


Tredjepartskakor

adnxs.com

anj

Termen "tredjepart" indikerar att ett företag, istället för att ha en direkt relation med en användare, har en relation med en eller flera av de webbplatser som en användare besöker.  Om en användare till exempel besöker aberdeen-asset.com direkt, så är den webbplatsen "förstapart".  Om aberdeen-asset.com samarbetar med nätverk, plattformar eller utbyten för marknadsföring för att publicera annonser är dessa nätverk, plattformar eller utbyten "tredjepart".  Marknadsföringsnätverket använder kakor när användaren besöker aberdeen-asset.com för att hjälpa webbplatsen att välja ut och visa den bästa annonsen. Dessa kakor räknas som "tredjepartskakor".  Förstaparter samarbetar med tredjeparter på detta sätt för att tredjeparter har teknologi och expertis för att möjliggöra effektivare annonsplacering över webbplatser.  När man arbetar med märken, utgivare och webbplatser används tredjepartskakor för att göra marknadsföringen mer engagerande och relevant för användare och mer värdefull för utgivare och marknadsförare.

sess

uuid2

casalemedia.com

CMDD

CMID

CMPS

CMRUM3

CMSC

CMST

liverail.com

lr_uds

lr_uid

eloqua.com

ELOQUA

ELQSTATUS

exelator.com

ud

vmmpxl.com

VMM_ID_J12

liverail.com

lr_uds

lr_uid

openx.net

i

pubmatic.com

KRTBCOOKIE_18

PUBMDCID

rfihub.com

ac

b

CMDD

euds

rud

ruds

eud

rubiconproject.com

khaos

put_2596

rpb

pixel.rubiconproject.com

c

rpx

am-uk.s3ae.com

_pk_uid

 

Förstapartskakor

Aberdeens landswebbplatser

AamAllowCookie_[Sitename]

Samtycke till kakpolicyn

   

BIGipServerPOOL-95.138.136.238-80

Samtycke till ansvarsfriskrivning för publiktyp

   

UKInstitutional_TC

Samtycke till webbplatsens villkor (där det är tillämpligt)

 

metrics.aberdeen-asset.com

s_vi

 

 

Aberdeen-asset.co.uk

civicCookieControl

This cookie is used to remember a user’s choice about cookies on this website. Where users have previously indicated a preference, that user’s preference will be stored in this cookie.

 

Google Analytics Premium

Denna webbplats använder Google® Analytics Premium, som är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited ("Google").  Google Analytics Premium använder kakor, vilka är textfiler som placeras på din dator för att hjälpa webbplatsen att se hur användare använder webbplatsen. Google använder denna information å webbplatsoperatörens vägnar i syfte att utvärdera användning av webbplatsen, att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning till webbplatsoperatören.  IP-adressen som registreras genom Google Analytics kommer inte att associeras med någon annan information som Google innehar.

Google är ett registrerat varumärke för Google, Inc.  Google, Inc. är inte sammankopplat med Aberdeen Asset Management PLC, och det sponsrar eller marknadsför inte Aberdeen Asset Management PLC:s produkter eller tjänster.

Användning av Google Analytics Premium

För att kunna förbättra våra användares upplevelse kan vi komma att använda Google Analytics funktioner, som Remarketing, DoubleClick Campaign Manager Integration, Google Display Network Impression Reporting och/eller Google Analytics Demographics och Interest Reporting (Google Display Advertising Features).

Information som samlas in av våra kakor kommer inte att identifiera dig personligen. Vi samlar bara in allmän information om datorinställningar, internetanslutning (till exempel operativsystem och plattform), IP-adress, surfmönster och interaktioner på vår webbplats. Du kan läsa mer om IP-anonymisering i Google Analytics verktyg på: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en

Vi kan komma att använda Remarketing inom Google Analytics för onlinemarknadsföring. Tredjepartsförsäljare, inklusive Google, kan komma att visa våra annonser på diverse webbplatser på internet. De kan också använda kakor som Google Display Advertising Features ställt in för att informera, optimera och bestämma vilka annonser du ser på vår webbplats, inklusive annonser baserade på tidigare besök på vår webbplats.

Gällande Google Display Network Impression Reporting och DoubleClick Campaign Manager-integration, kan vi och försäljare, inklusive Google, komma att använda kakor placerade av Google Display Advertising Features för att analysera och rapportera om annonser som används på vår webbplats, inklusive (men inte begränsat till) intryck skapade av annonserna och hur dessa interagerar med andra annonsfunktioner och -tjänster.

Gällande Google Analytics Demographics och Interest Reporting kan vi komma att använda information från Googles intressebaserade marknadsföring och/eller tredjeparts publikinformation (som ålder, kön och intressen) med Google Analytics för att inrikta och optimera våra marknadsföringskampanjer, -strategier och vårt webbplatsinnehåll. Under punkt 6 hittar du en guide till hur du väljer bort Google Display Advertising Features och skräddarsyr Google Display Network-annonser.

6. Hur du väljer bort och tar bort kakor från din dator

Du har när som helst rätt att begära att vi inte bearbetar din personliga information i marknadsföringssyften.

Du kan välja bort Google Display Advertising Features och skräddarsy Google Display Network-annonser med annonsinställningarna. Som en extra säkerhetsåtgärd kan du också använda Google Analytics webbläsartillägg för att välja bort kakor. Vänligen observera att detta kan leda till att du inte kan använda alla funktioner på webbplatsen.

Som regel innebär ett avböjande till kakor endast till att inga nya kakor används dock måste du själv aktivt raderar de kakor som redan finns i datorn. För att ta bort kakor från din dator kan du använda dessa guider:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/kb/278835#/en-us/kb/278835

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_GB

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Läs mer om hur du kan ta tillbaka ditt samtycke för att användning av kakor och hur du raderar kakor i din webbläsare på tillsynsmyndigheten Post och Telestyrelsens webbsida https://www.pts.se .

 

På Datainspektionens hemsida https://www.datainspektionen.se kan du lära dig mer om dina rättigheter vad gäller personuppgifter.

7. Integritet och internet

Aberdeen strävar efter att säkerställa att din personliga information är säker. För att förhindra otillåten åtkomst eller delning har vi passande fysiska, elektroniska och administrativa säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information.

(a) Hur vi säkrar informationsöverföring till vår webbserver

Alla formulär som innehåller känslig personlig information såsom betalnings- eller bankdetaljer skickas, efter att vi autentiserat dina detaljer, till webbservern via ett säkert formulär i vilket dina detaljer är krypterade med högsta möjliga krypteringsnivå. Krypteringscertifikatet kan kontrolleras genom att dubbelklicka på hänglåssymbolen i adressfältet som visas i webbläsarens fönster när du besöker en krypterad sida.

Var vänlig och kontakta oss genast om du misstänker att någon annan använder dina uppgifter.

b) Hur vi förvarar din personliga information på vår webbserver

I de flesta fall skickas din personliga information direkt till vår kundtjänst utan att någon personlig information lagras på vår webbserver överhuvudtaget. När det är nödvändigt att temporärt förvara personlig information så blir känslig personlig information säkert krypterad och lagrad på delar av vår webbserver som inte går att få allmän åtkomst till.

(c) Hur vi skickar din personliga information till vår kundtjänst

När vi har tagit emot din personliga information så skickar webbservern, som är placerad i en säker plats i nätverket, omedelbart din personliga information genom en extra brandvägg in i en applikationsserver och till ytterligare en server som genomför din order i kundtjänsten. Den personliga informationen är skyddad så att endast auktoriserad personal kan få tillgång till den.

8. Personlig information och marknadsföringssyften

Om du vill att Aberdeen inte ska använda eller sluta använda din personliga information i marknadsföringssyften kan du kontakta vår informationsansvarige (Data Protection Officer) på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

9. Ändringar i policyn

Observera att denna policy kan komma att uppdateras när som helst. Ta därför för vana att regelbundet läsa igenom den senaste versionen av denna sida.

10. Frågor

Om du har några frågor eller klagomål gällande denna policy eller hur vi använder din personliga information kan du kontakta vår informationsansvarige (Data Protection Officer) på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com som strävar efter att besvara din fråga så fort som möjligt.

11. Ordförklaring

En kaka är information som en webbserver lagrar på din hårddisk för att möjliggöra för en webbplats att lagra dina preferenser på din dator och senare återfå informationen.

En IP-adress är ett 32-siffrigt binärt tal som identifierar varje enskild avsändare eller mottagare av information som skickas i paket över internet.

En session är en serie interaktioner mellan två kommunikationsslutpunkter som inträffar inom spannet av en enskild anslutning och som kan hänvisas till ett specifikt sessionsnummer.

En session är en serie av interaktioner mellan två kommunikationspunkter som inträffar inom spannet av en enskild anslutning och kan hänvisas till ett specifikt sessionsnummer.